关于我们
我们不是什么都懂。
但只要决定合作，
我们对每一位客户都真诚相待。
我们是 Paralink 比邻科技，一家在柏林和上海的科创出海营销公司。两位创始人，一个做品牌，一个做绩效。我们帮亚洲科创品牌走进欧洲和北美，德语区是我们的主场。让好产品被看见，也被选择，卖出它应得的价格。
我们是一家 100% 女性创立的公司，独立、灵活，也为此感到自豪。不管你是上市公司，还是手里只有一台原型机的创业团队，只要我们决定合作，就把你的品牌当成自己的公司来经营：像老板一样思考，像花自己的钱一样花你的预算。
全新篇章，从跳脱舒适区开始
我离开 Google 的时候，已经在品牌这一行做了十几年。
那时我在 Google 中国做出海品牌的销售主管，服务的几乎都是中小企业。工作不差，但我看得到自己的天花板，也知道自己最擅长的事还没有真正用上。
在 Google 的三年，我几乎每天都看到同一件事：中国的产品不差，背后是全世界最好的供应链，可是到了海外就是卖不动，或者只能靠不停买广告、不停打折。
我也看到了德国。竞争没那么激烈，消费力很强，而且德国人愿意为好的中国产品付钱。我在柏林奥美工作过，柏林是让我开心的城市。所以离职后，我很快就决定搬回柏林。
踩过的坑，变成了我们现在的做法
经验再多，自己创业时还是踩过坑。
一开始我做的是本地化咨询。听起来很有道理，但跟销售接不上，客户不愿意买单。这个坑让我记住一件事：跟亚洲品牌谈生意，最后一定要落到销售上。所以今天我们的每一项服务，都从“谁会买”开始，也都算得清每一笔投入换回了什么。
后来我发现，很多品牌最急的，是参展时在德国当地被看见。于是我去找德国本地的公关团队合作：他们执行，我们负责策略和客户。这就是现在的“德国落地”和 Show & Sell 的由来。
为什么是中小品牌
我的母亲和姐姐都在经营中小企业。我从小就知道这种循环：利润薄，就不敢请人；不敢请人，就施展不开。
在奥美，我的意见要层层上报才到得了客户的高层。在 Google，我第一次可以直接跟老板谈生意。每个项目都像重新研究一门生意。
客户比我懂供应链。我比客户懂海外市场、懂传播、懂本地资源怎么用。两边碰撞出共识，就是下一步增长的路。我想不出比这更有意思的工作。
从流量，到品牌
我进入 DTC 出海行业快十年了。
最早，独立站出海还以站群和流量运营为主。增长靠的是营销技术和运营效率：找到流量、快速测试、把商品卖出去。
后来我加入一家集团公司。公司收购了一个原生美国品牌，由我负责收购后的 DTC 销售。那段经历让我第一次真正意识到：一个品牌一旦失去了原来的基因，只靠营销和运营技术，或许还能短期推动销售，但很难建立长期竞争力。我们仍然可以继续优化广告、页面和运营，但已经回答不了一个更根本的问题：当市场上出现更多相似的产品时，消费者为什么还要相信你、选择你？
从那时起，我开始真正理解品牌的价值。
品牌不是一个漂亮的 Logo，也不是一笔无法解释的市场费用。它是消费者在产品越来越相似的情况下，仍然愿意相信你、选择你，甚至多付一点钱的理由。
再后来，我进入科技创新品牌公司，参与多个品牌从 0 到 1，也看着团队在流量、库存和利润之间反复拉扯。这让我养成了一个习惯：每当有人提出一个营销动作，我都会追问，它解决的是什么经营问题？我们怎么判断它有效？如果有效，能不能继续放大？
但只考虑效果远远不够。我待过的公司里，品牌部和市场部经常争论。品牌部负责被看见，却不对销售负责；市场部盯着 ROI，却可能忽略品牌为什么能被长期选择。两边都没有错，但彼此割裂，公司就会在短期销售和长期品牌之间来回摇摆。
在我看来，企业每年的预算里必须为品牌留下位置。但品牌预算同样不能凭感觉花。它应该留下可以积累的东西：用户信任、有效内容、第一方用户、市场认知，或者帮助下一次决策的数据。品牌建设未必每一次都能立即变成订单，但它不能只剩下一组无法解释的曝光数字。
这也是我和元翎一起创立 Paralink 的原因。
我们怎么走到一起
在成为合伙人之前，Uni 是元翎的甲方。
当时 Uni 在老东家负责欧洲市场的 0-1 进入。我们从德国开始合作：元翎帮品牌进入德国本地社群，Uni 把这些关注接到独立站，用内容、广告和运营变成销售。不到三个月，当地销售额从零做到 70 万美元，大幅超过了原定计划。
那次合作让我们看到，品牌与销售不是彼此竞争的两笔预算，而是同一条增长路径的前后两端。
后来我们发现，除了能力互补，我们对怎样做公司也有相似的坚持。我们相信女性创始人可以一起建立一家有竞争力的公司；相信增长不应该以透支品牌、客户或合作伙伴为代价；也相信真诚不是一种传播技巧，而是在不适合时敢于劝客户先不要花钱，在决定合作以后，对过程和结果负责。
两个女生，做得起来吗？
很多人问我，为什么要离开 Google？也有人问，只有两个女生，做得起来吗？我被拒绝过很多次，发出去的消息也常常没有回音。但我从来没有怀疑过这件事：品牌要走出去，就要用本地的人、本地的团队来做。还有太多优秀的本地伙伴、渠道和自由职业者，等着我们去连接。
我们知道什么必须亲自做，也知道什么时候应该找到最合适的人一起负责到底。规模不是确定性，判断和责任才是。
为什么叫 Paralink
海内存知己，天涯若比邻。
Para，在希腊语里是“在旁边”。我们一个在柏林，一个在上海，离你都不远。
名字里的 AI
公司名里的 AI，是因为我们每天都在用它。市场研究、社交聆听、整理报告，这些工作里有大量重复的人工：翻看评论和回复，收集、翻译报告，整理数据。现在 AI 帮我们把这一部分做完，我们就把精力留给真人比 AI 做得更好的事：想创意，定策略。
- 01
好产品，不一定卖得动。
问题常常不在产品，而在起点。同一台扫地机器人，有的市场在意扫得干不干净，德国人在意的是够不够安静。卖点不同，打法就不同。
- 02
亚洲不只是工厂。
我们的客户每改一个小零件，背后都是对产品的热忱，和对用户痛点的关心。我们的质量不差。差的是，我们不会讲自己的故事。
- 03
品牌，是让人愿意偏心。
在奥美，元翎从叶明桂老师那里学到一句话：人只会爱上另一个人，不会爱上一个产品。不用一直打折，卖得更贵客人也愿意买，这才是真正的品牌。
- 04
品牌和销量，是同一条路的两端。
元翎想的是：这个故事能不能打动当地人？Uni 追问的是：这笔钱投下去，换回了什么？我们不吵架，但每个项目都会讨论：现在什么最重要？只做品牌或只做投放，都卖不出应有的价格。
- 05
本地的故事，要由本地人来讲。
面对当地记者、红人和消费者的，永远是当地人。当地人读到你的故事，应该觉得这是在讲他自己的生活。
- 06
品牌营销做得好不好，要先有一把尺。
很多客户很熟悉流量和 ROI，却不知道怎么判断公关做得好不好。所以开始之前，我们先一起定好这把尺，再用落地页、追踪链接和前后周期对比去看品牌词搜索、留资和后续转化。不是所有品牌价值都能归因到最后一次点击，但每一次重要的投入，都应该留下可以判断的信号。
- 07
ROAS 好看，不代表生意健康。
靠折扣和不停加预算撑起来的销售，收入看似还在涨，利润却越来越薄。广告越来越贵时，先回答：来的是不是对的人？现有的每一次访问，有没有被真正接住？（Uni）
履历速览
高元翎 Yuanling Kao
柏林｜联合创始人兼 CEO
- 前 Google 中国出海品牌销售主管（3 年）
- 奥美 13 年（台北、上海、柏林），其中 6 年主导时尚与奢侈品公关团队（爱马仕、香奈儿、百达翡丽、Gap、Brioni 等）
郑鹭虹 Uni Zheng
上海｜联合创始人兼 CMO
- 近 10 年 DTC 出海
- 在集团公司负责收购后美国品牌的 DTC 销售
- 在科技创新品牌公司参与多个品牌从 0 到 1